Emploi, services, STAGE CHARGE DE PROJET MARKETING à BOULOGNE-BILLANCOURT, Hauts de seine 92100

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STAGE CHARGE DE PROJET MARKETING

Annonce mise en ligne le 21 aout - NC € - 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT, 92 Hauts de seine - Ile-de-France

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Description

DMS/ BVA Mystery shopping, Agence Conseil du groupe BVA, spécialisée dans la mesure de la Qualité et de la Satisfaction Client (par la technique de la Visite Mystère), leader sur son marché, intervenant sur de nombreux secteurs de distribution (Luxe, Cosmétiques, Grande Consommation, Automobiles, ...)
Poste et missions

La mission consiste à assister le chargé de projet senior dans la mise en place, le lancement et le suivi des missions sur le terrain.

Pour le lancement des missions:
– Implémentation du listing dans les outils
– Finalisation du questionnaire et du briefing Enquêteur
– Briefing écrit et oral des relecteurs
– Création des webconférences et audioconférences et Animation des sessions Questions/Réponses avec les enquêteurs
– Mise en place process spécifiques par mission
– Réalisation et Gestion des plans de tournée, des plannings d’appels
– Contrôle des quotas

Pour le suivi des missions
– Sélection et Attribution des enquêtes aux enquêteurs
– Suivi de l’avancée de la mission et suivi des indicateurs
– Alertes et gestion des priorités au sein d’un projet
– Réalisation des relances nécessaires
– Centralisation des problèmes Terrain et visites atypiques vers le client
– Réalisation de contrôles qualité tout au long de la mission
Profil recherché

– Excellente maîtrise de Excel (La connaissance des macros est un plus) et bonne connaissance des autres logiciels MS Office (Powerpoint, …)
– Qualités organisationnelles, relationnelles et rédactionnelles requises.
– Dynamisme, rigueur, curiosité, sens du service client et esprit d’équipe
– Excellentes expressions écrite et orale
– Maitrise impérative de l'anglais oral et écrit

Complément d'informations

  • Prix : NC
  • Ville : BOULOGNE-BILLANCOURT
  • Département : 92 Hauts de seine
  • Région : Ile-de-France
  • Annonceur : Professionnel
  • Annonce n°506488

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